Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits de bricolage, abris de jardin, remorques et la livraison.
Informations générales
Quels types de produits propose Jardi Plus ?
Jardi Plus propose une large gamme de produits pour la maison et l’extérieur : abris de jardin, remorques voiture, équipements de bricolage, rangement et aménagement extérieur.
Les produits sont-ils adaptés aux particuliers et aux professionnels ?
Oui, nos produits conviennent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels recherchant des équipements fiables et robustes.
Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale. Les informations détaillées sont précisées sur chaque fiche produit.
Produits & Installation
Les abris de jardin sont-ils livrés en kit ?
Oui, les abris de jardin sont livrés en kit avec une notice de montage détaillée. Le montage est accessible à toute personne ayant des bases en bricolage.
Faut-il une dalle pour installer un abri de jardin ?
Une base plane et stable est indispensable (dalle béton, plots ou structure adaptée). Les préconisations sont indiquées sur la fiche produit.
Les remorques sont-elles homologuées pour la route ?
Oui, toutes nos remorques sont homologuées et conformes à la réglementation en vigueur.
Commande & Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le produit et la destination. Ils sont généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrés.
Comment se déroule la livraison des produits volumineux ?
Les produits volumineux sont livrés sur palette, au pied du camion. L’accès doit être praticable pour un camion de livraison.
Puis-je choisir un créneau de livraison ?
Le transporteur vous contacte afin de convenir d’un créneau de livraison selon ses disponibilités.
Que faire en cas de produit endommagé à la réception ?
Vérifiez la marchandise à la livraison. En cas de problème, émettez des réserves précises sur le bon de livraison et contactez notre service client avec des photos.